Términos del servicio
1.Envíos
Antojos Minnesota trabaja con empresas de mensajería de confianza para realizar nuestros envíos a nivel nacional. Nos aseguramos que nuestros deliciosos postres lleguen a ti en las mejores condiciones
1.1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a todo el territorio y los estados de los Estados Unidos.
1.2. Plazos de entrega
Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el tipo de producto que haya elegido el Cliente. Esta es una guía general:
- Envíos dentro de la misma ciudad: de 1 a 2 días hábiles.
- Envíos a otras ciudades o zonas rurales: de 3 a 5 días hábiles.
1.3. Costos de envío
Depende de la ubicación de destino y el peso total de los productos. El costo de envío se calculará automáticamente en el proceso de compra, antes de que finalices el pedido.
1.4. Seguimiento de tu pedido
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para que puedas rastrear el estado de tu paquete en tiempo real.
1.5. Empaque y seguridad
Nuestros postres están empacados en bolsa térmica y bolsas de hielo con sumo cuidado, para garantizar se mantengan bien refrigerados durante el trayecto. Tomamos todas las precauciones para evitar daños durante el transporte.
1.6. Responsabilidad del cliente en la dirección
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta, completa y actualizada, incluyendo detalles como:
- Calle, número y apartamento (si corresponde)
- Ciudad y Código postal
- Número de teléfono de contacto
1.6.1. Envíos a direcciones incorrectas
Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta y esto provoca un retraso en la entrega o la devolución del paquete, Antojos Minnesota no se hace responsable de los costos adicionales derivados de la reenvío o reentrega del pedido. En este caso, el cliente deberá cubrir los gastos adicionales de envío, si los hubiera.
1.6.2. Cambios de dirección después de la compra
Si hay una modificación en la dirección de envío después de haber realizado el pedido y una vez que el paquete haya sido procesado y enviado, no podremos realizar cambios en la dirección de destino.
1.6.3. Verificación antes del envío
Antes de proceder con el envío de tu pedido, verificamos que los detalles de la dirección sean correctos. Si detectamos alguna incoherencia o falta de información, nos pondremos en contacto contigo para confirmar los datos antes de proceder con el envío.